PRIVACY · YOUR JOURNEY, YOUR CHOICE
隐私政策
Privacy policy
入境导游通（Roam Together）由重庆沃林智旅科技有限公司提供。本政策说明本产品在旅行团交流、翻译及线路服务中如何处理信息。官网本身不录音、不采集定位，不含广告或访问分析工具；你选择的官网语言仅保存在本机浏览器。
1. 我们处理的信息
- 账号与房间：你填写的昵称、导游账号邮箱、经加密散列处理的密码、会话凭据、团次与成员关系，以及你选择的语言。
- 交流与翻译：你发送的文字、指定收件人、译文、景点问答，以及导游主动开启讲解时的语音流。语音通过服务端转发至翻译服务，当前产品不提供永久语音录音存档。
- 照片：你主动选择上传的照片和可见范围。照片默认私密，选择团内共享后，同团有效成员可见。
- 位置：仅在你主动开启共享后，处理位置、精度与采集时间。可选择分享给导游或团内成员，也可关闭。超过两分钟的位置不再作为实时位置显示；这不等于承诺两分钟后物理删除全部记录。不持续采集后台位置。
- 运行安全：服务器可能记录必要的访问IP、时间、请求路径及错误信息，用于提供服务和排障。请不要在文字、照片或问答中输入身份证、支付密码等敏感资料。
2. 使用目的与服务商
为完成你请求的翻译及景点问答，相关文字或讲解语音会交由阿里云千问/百炼处理。地图、地点搜索及路线使用高德服务；展示地图与授权位置时，相应地图或坐标数据会由高德处理。设备上的耳机与音频功能由操作系统提供。我们不将上述内容用于广告跟踪，也不出售个人信息。AI译文和回答可能不准确，重要集合安排请与导游核对。
3. 权限选择
麦克风用于导游主动开启讲解；游客收听无需麦克风权限。相册/相机用于你选择照片或拍照；定位用于你主动开启的位置共享。拒绝相应权限不影响不依赖该权限的功能，你可在系统设置中撤回权限。
4. 保存、安全与删除
后台资料保存在中国内地服务环境。当前会话有效期为七天；聊天、译文、团次和已上传照片不会仅因退出App自动删除。我们采用HTTPS、访问权限校验及照片可见范围控制。你可申请访问、更正或删除个人资料与账号，联系 hao@wallingtech.cn，注明“入境导游通隐私请求”，请勿发送密码。为避免误删他人资料，我们可能核验账号控制权；法律要求保留的资料按适用要求处理。
5. 未成年人及更新
本产品面向旅行团参与者和成年导游，不以儿童为目标用户。未成年人应由监护人决定是否使用及共享资料。新增处理目的、服务商或重要规则变更时，我们将更新本政策并按适用要求告知或征求同意。
English
Roam Together is operated by 重庆沃林智旅科技有限公司 (Chongqing Walling Tech Co., Ltd.). We process your chosen name and languages, guide account email and password hash, session and group membership, messages, translations, AI questions, and photos you upload. Guide audio is streamed for translation when the guide turns on the microphone; the current product does not offer permanent audio recording archives.
Location sharing is optional and can be limited to your guide or group. Points older than two minutes are excluded from live location displays; this is not a promise that all location records are physically erased after two minutes. We do not continuously collect background location. Photos are private until you share them with the group.
Alibaba Cloud Qwen/Bailian processes text or guide audio needed for translation and AI answers. AMap provides maps, place searches and routes, including coordinates used to display your authorised shared location. We do not sell personal data or use this content for advertising tracking. The website itself uses no microphone, location collection, advertising or analytics. It stores only a local language preference when you choose one.
Backend data is hosted in mainland China. Sessions last seven days; group records, text and uploaded photos do not automatically disappear when you close the app. You may request access, correction or deletion of your information and account at hao@wallingtech.cn. We may verify account control before deletion and retain information required by applicable law. Do not send passwords. Microphone, photo and location permissions are optional for the functions that need them and can be withdrawn in system settings. Minors should use the service with a guardian’s guidance. Material changes will be communicated as applicable.